Köpvillkor för Norrbottens Byggvaror

Välkommen till Norrbottens Byggvaror. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp hos oss godkänner du att följa våra köpvillkor. Var vänlig läs igenom dessa villkor noggrant innan du genomför ditt köp.

1. Priser och Betalning:

• Alla priser på webbplatsen är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges.
• Vi accepterar olika betalningsmetoder, såsom kreditkort, faktura, direktbanköverföring och Swish.
• Vid fakturabetalning kan kreditupplysning göras.

2. Leverans och Frakt:

• Vi strävar efter att leverera dina beställda produkter inom 1-7 dagar.
• Leveranskostnaden beror på destination och storlek på beställningen. Fraktpriser kan variera.
• Leveransförseningar som uppstår på grund av tredje part (t.ex. transportörer) ligger utanför vår kontroll.

3. Retur och Återbetalning:

• Du har rätt att returnera oanvända och oskadade produkter inom 14 dagar från mottagningsdatumet för en fullständig återbetalning.
• Återbetalningen sker på det ursprungliga betalningssättet och kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla.
• Vid retur står kunden för returfraktkostnaden om inte produkten är defekt eller felaktig.

4. Sekretess och Dataskydd:

• Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och vår integritetspolicy.
• Dina personuppgifter används endast för att behandla din beställning och förbättra din köpupplevelse hos oss.

5. Garantier och Reklamationer:

• Vi garanterar att våra produkter är av hög kvalitet och i överensstämmelse med beskrivningen.
• Om du upptäcker att produkten är defekt eller inte överensstämmer med beskrivningen, vänligen kontakta vår kundsupport omgående.

6. Kundsupport:

• Vid frågor, bekymmer eller förfrågningar om ditt köp är du välkommen att kontakta vår kundsupport på info@n-b-v.se eller telefon 0920-28 81 99.

7. Produktsortiment och Beskrivningar:

• Vi strävar efter att ge så detaljerade produktbeskrivningar som möjligt för att hjälpa dig att fatta informerade köpbeslut.
• Observera att produktbilder kan avvika något från de faktiska produkterna.

8. Beställningar och Orderbekräftelse:

• När du placerar en beställning hos oss, skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress som du angivit.
• Orderbekräftelsen bekräftar att vi mottagit din beställning, men utgör inte ett bindande avtal förrän vi bekräftar leverans.

9. Avbeställning och Ändringar:

• Om du önskar avbeställa eller ändra en beställning, vänligen kontakta vår kundsupport så snart som möjligt.
• Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina ändringsförfrågningar, men vi kan inte garantera att ändringar kan göras om beställningen redan har skickats.

10. Avtal om Köp:

• Ett avtal om köp träder i kraft när vi bekräftar din beställning och skickar en leveransbekräftelse till den e-postadress som du angivit.

Ansvarsbegränsning:

• Norrbottens Byggvaror ansvarar inte för förlorade intäkter, utebliven vinst eller andra indirekta eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter eller webbplats.

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera dessa köpvillkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

Genom att fortsätta använda webbplatsen och genomföra köp efter eventuella ändringar, godkänner du de uppdaterade köpvillkoren.

Senast uppdaterad: 2023-08-06